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地板销售

实木地板导购培训35:我跟你们的*总很熟,您在不同意我只能给他打电话了。

【错误出招】

新疆11选5 1)这个不行,我没有办法。

新疆11选5 2)我做不了主,您直接找我们老总吧。

3)我们老总自己帮朋友买,也是这个折扣。

新疆11选5 【灭绝演练】

1)导购:,是啊,您是我们老总的朋友啊,真羡慕您呀,价格部分您就放心好了,我们给您的一定是老总朋友的优惠价,这个之前我们老总就特意交代过了。

2)导购:呵呵,这真是让我为难了,您给老总打电话,我们老总还以为是我对他的朋友招待不周呢,其实因为我们老总比较多,所以早就交待过了只要是他的朋友,都用这个优惠价格,绝对不可以跟一般的顾客一样,所以待会儿不好意思还得麻烦您,帮我在订单上签个名。

 

新疆11选5 36.顾客对商品的各个方面都很满意,但在询问具体价格后就不买了。

【错误出招】

1)那边有便宜点的。

2)别走,诚心买的话价格可以再低点。

新疆11选5 3)您诚心买,那您说多少呢?

4)(沉默不语开始收拾货品,不耐烦的冷淡神情)

新疆11选5 【没绝演练】

新疆11选5 1)导购:这位小姐,请留步,我看这产品其实非常适合您的构想,并且看得出来您的构想,并且看得出来您也非常喜欢,但您还是没有选择它,请问是不是我什么地方介绍不到位,所以影响到您的购买?我真的是很想为您服务好,您可以告诉我,以便我可以更好的给您做介绍。

新疆11选5 2)导购:这位女士,请您稍等一下。刚才您看的那款产品的确非常适合您的构想,其实我们这一系列还有好几种款式的,这儿还有几个风格类似并且也经济实惠的商品,您可以跟我来看看,买不买没有关系,您今天过来也是个缘分,我帮你介绍一下,您可以多比较一下。

新疆11选5 招数解读:导购要明白自己的职责,尽可能延长顾客在店里停留时间。

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