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地板销售

木地板导购培训15:这个颜色的产品不行,我觉得不大适合我们的风格

【错误出招】

新疆11选5 1)  那你喜欢什么颜色?

2)  您要不换那种看看?

新疆11选5 3)  其实这种颜色比较好看。

新疆11选5 4)  这个款式设计就要这种颜色配着才好看。

【灭绝演练】

1)  导购:小姐请问您是不喜欢这个颜色还是这个设计式样?(探询顾客不喜欢的真实原因,如果喜欢设计式样,只是觉得颜色不好看)是这样的,这个设计式样用这个颜色是因为它有…的设计,所以,用其他颜色这种独特的感觉就不容易表现出来,其实以您的品味和眼光来说,我认为您不妨再考虑一下这产品,因为…

新疆11选5 2)  导购:请问一下,这个设计风格您喜欢吗?(顾客还是不喜欢这个颜色)噢,原来如此,那您理想中的产品颜色是什么样的呢?(顾客所说的颜色若在品项内,直接转换,若不在品项内,转向已有的颜色上去销售)。

招数解读:顾客的异议正是我们探寻需求的出发点,要知道嫌货人才是买货人。

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